Foire aux questions (FAQ)

• Quel est le délai de livraison pour les portes d'entrée ?

  Délai de livraison 4 à 6 semaines à compter de la confirmation écrite et du prépaiement d'au moins 50 % de la commande. Pour les portes avec des couleurs spéciales (couleurs spéciales qui ne figurent pas dans le catalogue Pirnar), des verres spéciaux (sérigraphie, ESG, etc.) et des versions spéciales (biseautés, semi-circulaires, anti-panique etc.), le délai de livraison est prolongé jusqu'à 8 semaines ou dépend des circonstances individuelles affectant la livraison.

  Toutes les modifications ultérieures sont possibles exclusivement par écrit au plus tard un jour après le paiement des ares, les mesures ou la confirmation de la commande.

  CONCEVEZ VOTRE ENTRÉE

• Quelle est la procédure pour obtenir un devis pour une porte d'entrée ?

  Vous pouvez obtenir un devis de différentes manières :

  • Rendez-vous dans un showroom (voyez des portes d'entrée ou des pergolas et parlez à un conseiller)
  • Appelez le 08 205 12 10
  • Envoyez une demande sur le mail suivant : prodaja@pirnar.si
  • Concevez votre entrée dans le configurateur (lien vers le configurateur) et envoyez une demande avec un formulaire rempli.

  • CONCEVEZ VOTRE ENTRÉE

• Comment mesurer la bonne dimension de la porte d'entrée ?

  Vous pouvez mesurer vous-même les dimensions approximatives de l'ouverture de la porte d'entrée pour obtenir un devis informatif, mais préférez confier la mesure exacte à des professionnels expérimentés. Si vous construisez du neuf, vous pouvez trouver la dimension de la porte d'entrée dans les plans d'architecture ou de la construction.

  Si vous ne faites que rénover la maison, les mesures approximatives de l'ouverture actuelle de la porte ou du mur sont suffisantes pour établir un devis informatif, mais vous pouvez laisser les mesures précises aux experts en mesure de Pirnar pour plus tard.

• Comment installer une porte d'entrée ?

  Une installation de qualité des portes d'entrée joue un rôle clé dans leur fonctionnalité et leur durabilité. Confiez l'installation à des professionnels expérimentés.

  L'installation professionnelle des portes d'entrée en aluminium comprend six étapes :

  • préparation et mesure de l'ouverture du mur avant l'installation des portes en aluminium,
  • installation du montant de la porte dans l'ouverture du mur,
  • calage du montant de la porte,
  • ancrage du montant dans l'ouverture du mur,
  • étanchéiser la structure de la porte.

• Comment nettoyer une porte d'entrée en aluminium ?

  Les portes d'entrée en aluminium sont peu exigeantes et faciles à entretenir. Le processus de nettoyage est rapide et très simple, sans oublier les parties essentielles telles que les paumelles et la serrure.

  Lorsque vous entretenez la propreté de votre porte d'entrée en aluminium, n’oubliez pas de :

  • de nettoyer les surfaces en aluminium thermolaqué,
  • de nettoyer les surfaces en verre,
  • de nettoyer l'acier inoxydable tel que les poignées, les barres de tirage et les appliques,
  • de nettoyer et lubrifier les joints, la serrure et le cylindre.

  Nous vous recommandons de nettoyer soigneusement votre porte en aluminium au moins une fois par an. Utilisez des produits de nettoyage non agressifs qui n'endommagent pas les matériaux ou utilisez un kit de nettoyage et d'entretien.

• Comment nettoyer ma porte d'entrée en bois ?

  Le bois est un matériau naturel et vivant qui nécessite une protection appropriée avec une manipulation soigneuse, sous peine d'endommager la surface ou la couleur. Bien qu'il s'agisse de la même essence de bois, la surface peut présenter quelques différences de couleur. Même si nous recouvrons le bois d'une lasure, il arrive que cette singularité ne puisse être éliminée. Les différences de couleur et les écarts par rapport aux modèles de couleurs qui en découlent doivent être acceptés.

  La peinture peut également être endommagée par des facteurs externes tels que les conditions météorologiques et les travaux. En cas de dommages importants, consultez un spécialiste pour obtenir des conseils et effectuer des réparations. Les dommages mineurs tels que les rayures et les petites fissures peuvent être réparés à l'aide d'un pinceau fin et d'un revêtement hydrosoluble à base d'acrylique.

  Entretenez les portes en bois une à deux fois par an, les intervalles d'entretien dépendant de la teinte de la porte et du lieu d'installation.